ご宿泊
ご宿泊
チェックイン、チェックアウト時間は
チェックイン 14:00〜 / チェックアウト 〜11:00
14時前のご到着の際は、お手続きとお荷物のお預かりをさせていただきます。
朝からのご利用の際は、前日からの宿泊料金を申し受けております。
14時前のご到着の際は、お手続きとお荷物のお預かりをさせていただきます。
朝からのご利用の際は、前日からの宿泊料金を申し受けております。
チェックアウトの時間を延長できますか
チェックアウト11時以降も引き続きお部屋をご利用の場合、別途以下の追加料金を頂戴しております。
1.午後2時まで正規ご宿泊料金の30%
2.午後5時まで正規ご宿泊料金の50%
3.午後5時以降正規ご宿泊料金の100%
※ただし、当日の予約状況により延長を承れない場合もございます。
1.午後2時まで正規ご宿泊料金の30%
2.午後5時まで正規ご宿泊料金の50%
3.午後5時以降正規ご宿泊料金の100%
※ただし、当日の予約状況により延長を承れない場合もございます。
キャンセル料はいつからどのくらいかかりますか
キャンセル料は以下のようになっております。
一般14名以下 団体15名以上
不泊 100% 100%
当日 80% 80%
前日 20% 20%
9日前 10%
一般14名以下 団体15名以上
不泊 100% 100%
当日 80% 80%
前日 20% 20%
9日前 10%
テンピュール枕とはどのような枕ですか
テンピュールは体温と体圧に反応して形が変化し、一点に圧力がかからないよう分散してくれる特殊な素材です。テンピュール枕は頭部に沿って“一番リラックスできるベストな形”にゆっくりと変化するため、心地よい眠りを得られます。お部屋にはテンピュ-ル枕のほかに羽毛枕もございます。
事前に荷物を宅配便で送ることはできますか
お送りいただく際は、下記住所までお願いいたします。
住所:〒227-0062 神奈川県横浜市青葉区青葉台1-5-8「青葉台フォーラム」
※記事欄などにお名前・ご宿泊予定日をお書き添えください。
届くまでの日数につきましては、ご利用になる宅配会社へお問い合わせください。お荷物をお受取りの際は発送された控えの伝票をお持ちください。
住所:〒227-0062 神奈川県横浜市青葉区青葉台1-5-8「青葉台フォーラム」
※記事欄などにお名前・ご宿泊予定日をお書き添えください。
届くまでの日数につきましては、ご利用になる宅配会社へお問い合わせください。お荷物をお受取りの際は発送された控えの伝票をお持ちください。
禁煙ルームはありますか
ございます。禁煙ルームご利用のお客様はお申し出ください。
インターネット予約の場合はご予約の際に備考欄に「禁煙ルーム」とご記入ください。
お電話でご予約の場合は、その際にお問い合わせください。
インターネット予約の場合はご予約の際に備考欄に「禁煙ルーム」とご記入ください。
お電話でご予約の場合は、その際にお問い合わせください。
発熱・怪我のときはどうしたらいいですか
フロントまでご相談ください。
医師の診察が必要な場合は、最寄の医療機関をご紹介させていただきます。
ホテル内に体温計・水枕・湯たんぽなどの用意もございますので、ご遠慮なくお申し付けください。
医師の診察が必要な場合は、最寄の医療機関をご紹介させていただきます。
ホテル内に体温計・水枕・湯たんぽなどの用意もございますので、ご遠慮なくお申し付けください。
受験生を一人で宿泊させたいのですが可能でしょうか
当ホテルは受験生のお子様のご予約も承っております。また、深夜は出入口を施錠のうえ宿泊者のみの出入りとなっておりますので、受験生のお子様お一人でも安心してお泊りいただけます。
ご要望があれば電気スタンドの貸し出しやモーニングコールサービス、近隣の大学・専門学校までのご案内もしております。お気軽にご利用ください。
ご要望があれば電気スタンドの貸し出しやモーニングコールサービス、近隣の大学・専門学校までのご案内もしております。お気軽にご利用ください。
